Tarakan – Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Tarakan menghadiri kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR) pada Rabu–Kamis, 11–12 Februari 2026.
Kegiatan yang dilaksanakan mulai pukul 08.30 WITA tersebut bertempat di Ruang Rapat TCC 112 Kantor Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kota Tarakan. Bimtek ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman serta optimalisasi pengelolaan pengaduan pelayanan publik melalui aplikasi SP4N LAPOR! sebagai kanal resmi pengaduan masyarakat secara nasional.
Dalam kegiatan tersebut, Dinsos PM Kota Tarakan diwakili oleh Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian, Nurul Fitrah, S.IP.
Melalui keikutsertaan dalam Bimtek ini, diharapkan pengelolaan pengaduan masyarakat di lingkungan Dinsos PM Kota Tarakan dapat berjalan lebih efektif, responsif, dan akuntabel. Optimalisasi pemanfaatan SP4N LAPOR menjadi salah satu langkah strategis dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah.
Dinsos PM Kota Tarakan berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas sumber daya aparatur guna mewujudkan pelayanan yang transparan, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program dan layanan Dinsos PM Kota Tarakan, masyarakat dapat mengunjungi website resmi di:🌐 http://dinsos.tarakankota.go.id�