Tarakan – Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Tarakan mencatatkan hasil yang membanggakan dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) Semester I Tahun 2026.
Berdasarkan hasil survei yang melibatkan 51 responden, Dinsos PM Kota Tarakan memperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,06 dengan Mutu Pelayanan A (Sangat Baik). Sementara itu, Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) mencapai 93,53, yang masuk dalam kategori Sangat Tinggi (Bebas Korupsi).
Capaian tersebut mencerminkan komitmen Dinsos PM Kota Tarakan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat integritas aparatur, serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Hasil survei ini juga menjadi bahan evaluasi untuk terus melakukan perbaikan pada setiap unsur pelayanan, sehingga pelayanan yang diberikan semakin efektif, profesional, dan sesuai dengan harapan masyarakat.
Dinsos PM Kota Tarakan menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian, saran, dan masukan. Partisipasi tersebut menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesejahteraan sosial di Kota Tarakan.